Dental Beauty Art – Клиника эстетической стоматологии в Москве, с большим спектром специализаций – виниры, снятие виниров, люминиры, лечение, отбеливание и реставрация зубов, исправление прикуса, протезирование и имплантация.
Стоматологи московской зубной клиники Dental Beauty Art - высококлассные специалисты в областях эстетической, терапевтической, хирургической, ортопедической стоматологии. Какой бы ни была проблема, они готовы решить её!
– Осуществление присутствия клиники в социальных сетях;
– Формирование лояльности и доверия к клинике через социальные сети;
– Формирование клиентской базы через социальные сети.
1. Анализ рынка, составление стратегии по выводу клиники на рынок
2. Выбор рекламных площадок и распределение бюджета
3. Тестирование рекламных площадок с последующей оптимизацией
При анализе было выявлено, что конкуренция на данном рынке достаточно высокая, и в социальных сетях, в основном, занимали лидирующие позиции личные бренды, которые продвигали данные услуги именно через личный бренд.
Изучив ценовую политику конкурентов, стало понятно, что цена на услуги компании нашего клиента достаточно конкурентоспособна.
В ходе анализа была выявлена следующая целевая аудитория:
Гео-локация: вся Российская Федерация;
Демография: женщины возрастом 21-45 лет;
Интересы: Заботятся о своих зубах, часто путешествуют и имеют высокий доход.
Оценив социальные сети по платежеспособности аудитории, было приятно решение отказаться от таких площадок как Вконтакте и Одноклассники, так как по опыту ведения проектов со смежными направлениями, заведомо было ясно, что это не принесло бы ощутимого результата.
В соответствии с выбранной стратегией, было осуществлено присутствие в следующих соц. сетях:
1. Instagram
2. Facebook
Составлен медиаплан и распределён бюджет на тестирование различных площадок.
a. Таргетированная реклама (Instagram, Facebook)
б. Органическая реклама у блогеров (только Instagram)
в. Метод автоматизированного продвижения Instagram
г. Розыгрыш ценного приза (Giveaway)
д. Частые, периодические акции
Составлен контент-план и принято решение вести соц. сети в формате отзывов, работ дои после, а также обязательная рубрика с полезными статьями, призванная увеличить лояльность и доверие к клинике и её специалистам.
Пример ведения страницы в Instagram:
В рекламной кампании Instagram был проведен небольшой сплит на результат, в ходе которого было выяснено, что группа объявлений настроенная на клики имеет более дешевый результат и приносит больше всего лидов.
Instagram: 33719 охват и 124 целевых клика, потрачено 8570 рублей (сpc = 69.11руб.) – получено 18 лидов.
На основе этого сплита и был сразу перенастроен Facebook, который показал следующие результаты:
Facebook: 25086 охват и 399 целевых клика, потрачено 9223 рублей (сpc = 23.12 руб.) – получено 24 лида.
Автоматизированное продвижение аккаунта Instagram за тот же период с помощью системы перехвата подписчиков конкурентов принесло 57 лидов через комментарии к постам.
В честь нового года проводился небольшой розыгрыш, участие в котором приняли 43 девушки.
Помимо автоматизированного продвижения и таргетированной рекламы, несколько раз покупалась реклама у блогеров-миллиоников:
Реклама у Софьи стоила 30 000 рублей и принесла 16 лидов за сутки.
Реклама у Виктории Романец стоила 100 000 рублей и принесла 38 лидов за сутки.
Итого за период работы были получены следующие результаты:
за 105 168 рублей при средней маржинальности с одной сделки от 150 000 рублей
Чтобы оценить маржинальность данных услуг у клиники, можно просто сказать, что 1 закрытый клиент приносит чистой прибыли от 150 000 до 480 000 рублей.
Во время тестов стоимость целевого перехода в Instagram и Facebook была равна примерно 69 руб.,после оптимизации 24 руб. Результат был удешевлен в 2,8 раза.
Суммарно на таргетированную рекламу потрачено 105 168 рублей, охвачено 243 483 человека и получено 6 371 уникальных клика стоимостью 16,51 руб
За полгода работы над аккаунтом количество подписчиков с 0 выросло до отметки 33 205, пропорционально увеличилась активность по лайкам и комментариям, что придало лояльности клиентов к клинике.
